Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 7 décembre 2025

L’adresse de notre site web est http://sensibleetmerveille.fr
Sensible Et Merveille exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d’achat personnalisée.

Sensible Et Merveille est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et comprendre les modalités de collecte, d’utilisation et de divulgation de vos informations qui sont décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Article 1 — Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site sensibleetmerveille.fr sur :

·       Les modalités de collecte et de traitement de leurs données à caractère personnel.

·       Leurs droits sur leurs données.

·       L’identité du responsable de traitement et, le cas échéant, du délégué à la protection des données (DPO).

·       Les destinataires des données et les éventuels transferts hors UE.

·       L’usage des cookies et autres traceurs.

Cette politique complète les mentions légales et les Conditions Générales d’Utilisation (CGU), consultables dans leur rubrique respective.

Article 2 — Bases légales et principes applicables

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés modifiée, les données personnelles sont :

·       Traitées de manière licite, loyale et transparente.

·       Collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, sans traitement ultérieur incompatible.

·       Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire (minimisation).

·       Exactes et tenues à jour.

·       Conservées pour une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités.

·       Sécurisées par des mesures techniques et organisationnelles appropriées.

Les traitements reposent selon les cas sur l’une des bases légales suivantes :

·       Consentement (art. 6.1.a RGPD), notamment pour la prospection par email, certains cookies, ou fonctionnalités optionnelles.

·       Exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (art. 6.1.b).

·       Obligation légale (art. 6.1.c).

·       Intérêt légitime (art. 6.1.f), en veillant à ne pas méconnaître les droits et intérêts des personnes concernées.

Article 3 — Données collectées et finalités

3.1 Données que vous nous fournissez
 Dans le cadre de l’utilisation du site et de nos services, nous sommes susceptibles de collecter :

·       Identité : nom, prénom, [pseudonyme].

·       Coordonnées : email, téléphone, adresse postale, pays.

·       Données de compte : identifiant, mot de passe (haché), préférences.

·       Données de transaction : détails de commande, facturation, moyens de paiement [traités via un prestataire certifié ; nous ne stockons pas les numéros de carte].

·       Contenus fournis : messages, demandes de support, avis, pièces jointes, informations de votre navigateur ou votre connexion réseau, adresse IP.

Finalités associées :

·       Gestion du compte et de la relation contractuelle.

·       Traitement des commandes et facturation.

·       Service client et support.

·       Communication d’informations liées au service.

·       Prospection et newsletters [sur consentement ou intérêt légitime selon le cas].

·       Amélioration du site et des services.

·       Respect des obligations légales et lutte contre la fraude.

3.2 Données collectées automatiquement
 Lors de la navigation :

·       Données techniques : adresse IP, identifiants de terminal, type/versions de navigateur et OS, langue, pages consultées, temps de visite, référent, événements d’application, logs.

·       Cookies et traceurs : voir Article 3.5.

Finalités :

·       Fourniture et sécurisation du site (détection d’incidents, prévention de la fraude).

·       Mesure d’audience et performances [selon consentement quand requis].

·       Personnalisation de l’expérience [selon consentement].

3.3 Opérations spécifiques et formulaires
 Selon vos actions :

·       Formulaire de contact/support : identité, email, message — réponse à votre demande.

·       Gestion des candidatures.

·       Jeux-concours/événements [le cas échéant]: identité, coordonnées — organisation et remise des lots.

3.4 Durées de conservation

Les données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées (gestion des commandes, facturation, service client, envoi d’informations...) et conformément aux obligations légales en vigueur. La conservation technique des données est assurée automatiquement par notre prestataire Shopify, conformément à ses obligations légales.

3.5 Hébergement des données
 Le site sensibleetmerveille.fr est hébergé par :

·       Hébergeur : Shopify Inc

·       Adresse : Shopify International Limited 2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings Haddington Road Dublin 4, D04 XN32, Ireland

3.6 Destinataires et prestataires
 Les données collectées peuvent être accessibles à:

·       Le personnel habilité de Sensible Harmonie pour le traitement des demandes, commandes et support

·       Nos prestataires pour : hébergement, paiement, emailing, analytics, support, livraison, assistance technique.

·       Autorités administratives ou judiciaires, sur réquisition légale.

Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants au sens du RGPD et déclarent mettre en place des mesures de sécurité conformes à la réglementation applicable.

3.7 Transferts hors Union européenne
 Le cas échéant, des transferts vers des pays situés hors UE/EEE peuvent avoir lieu (par exemple via certains prestataires comme shopify). Ils sont encadrés par :

·       Une décision d’adéquation de la Commission européenne, ou

·       Des Clauses Contractuelles Types (CCT) et, si nécessaire, des mesures complémentaires techniques et organisationnelles.
 Détails disponibles sur demande.

3.8 Cookies et traceurs

·       Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (authentification, sécurité, panier).

·       Mesure d’audience. Déposés sur votre terminal avec votre consentement, sauf configuration exemptée (mesure d’audience strictement nécessaire).

·       Personnalisation et publicité : [le cas échéant] soumis à votre consentement.
 Vous pouvez gérer vos choix via notre bandeau et à tout moment. Pour plus d’informations, voir notre Politique cookies.

Article 4 — Responsable de traitement et DPO

4.1 Responsable de traitement
 

Les données sont traitées par :

·       Sensible Harmonie

·       Forme juridique et capital : SASU au capital de 500 €

·       RCS PARIS SIREN : 932 213 630

·       Contact : contact@sensibleetmerveille.fr

·       Courrier : Sensible Harmonie 61 rue de Lyon 75012 PARIS

 

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez écrire à :
contact@sensibleetmerveille.fr

Article 5 — Vos droits

Conformément au RGPD et à la Loi Informatique et Libertés, vous disposez :

·       Droit d’accès, de rectification, d’effacement.

·       Droit à la limitation et d’opposition au traitement.

·       Droit à la portabilité des données.

·       Droit de retirer votre consentement à tout moment (sans effet rétroactif).

·       Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

·       Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques.

Exercer vos droits :

·       Par email : contact@sensibleetmerveille.fr

·       Par courrier : Sensible Harmonie 61 rue de Lyon 75012 PARIS

·       Preuves d’identité : nous pouvons vous demander des informations complémentaires en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Réclamation : si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).

Article 6 — Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées au risque, notamment :

·       Contrôles d’accès et authentification forte pour les personnels habilités.

·       Chiffrement en transit (HTTPS)

·       Sécurité des serveurs, infrastructures et accès gérée par l’hébergeur Shopify

·       Sauvegardes et plan de continuité assurées par Shopify

·       Limitation de l’accès aux données aux seules personnes habilitées.

·       Limitation des données collectées au strict nécessaire.

 En cas de violation de données, nous notifierons l’autorité compétente et, le cas échéant, les personnes concernées, conformément aux articles 33 et 34 du RGPD.

Article 7 — Mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux mineurs. Si nous apprenons qu’un mineur nous a transmis des données sans consentement parental requis, nous procéderons à leur suppression.

Article 8 — Liens externes et services tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité. Nous vous invitons à consulter leurs politiques.

Article 9 — Modifications de la présente politique

Nous pouvons modifier la présente Politique pour refléter les évolutions réglementaires, techniques ou organisationnelles. La version applicable est celle disponible sur le site à la date de votre visite.

·       Date de première mise en ligne :  Novembre 2025

·       Dernière mise à jour : Novembre 2025
 En cas de changements majeurs, nous vous en informerons par un moyen approprié.

Article 10 — Contact

Pour toute question relative à cette Politique ou à vos données :

·       Email : contact@sensibleetmerveille.fr

 

·       Adresse : Sensible Harmonie 61 rue de Lyon 75012 PARIS